Perguntas Frequentes

Esse artigo vai auxiliar na configuração do e-mail makweb no aplicativo Outlook.

Nesse artigo, vamos ensinar a configurar sua conta de e-mail makweb no aplicativo Outlook para smartphones, é um processo simples mas que precisa de atenção durante o processo, vamos lá!

Primeiro, com seu aplicativo aberto vamos clicar em "Adicione uma conta", na imagem abaixo o aplicativo acaba de ser instalado então a opção aparece já de cara, no fim do artigo deixaremos um pequeno tuturial de como adicionar uma conta caso você já tenha alguma adicionada:

Após clicar em adicionar uma conta, será necessário colocar seu endereço de e-mail e avançar:

Depois de clicar em continuar o aplicativo vai identificar que tipo de conta foi colocada, no nosso caso ele vai identificar que se trata de uma conta IMAP e em seguida vai pedir para colocarmos as configurações do nosso servidor, essa etapa é crucial para o funcionamento do e-mail, então siga os passos abaixo.

Os primeiros campos são apenas para identificação no dispostivo, então não são cruciais para a configuração:

• Nome para Exibição
• Descrição 
  

Os seguintes campos por sua vez são cruciais para o funcionamento e configuração do seu e-mail então coloque eles exatamente como está sendo retratado abaixo, a primeira parte é referente o servidor de entrada (IMAP) e tem um conjunto de campos, sendo eles:

• Nome do host IMAP: makweb.email.com.br
• Porta: 993
• Tipo de Segurança: SSL/TLS
• Nome do usuário IMAP: "Seu endereço de e-mail"
• Senha IMAP: "Senha do seu e-mail"

A segunda parte é referente ao servidor de saídas (SMTP) e precisa ser configurado da seguinte forma:

• Nome do Host SMTP: makweb.email.com.br
• Porta: 587
• Tipo de Segurança: StartTls
• Nome do usuário SMTP: "Seu endereço de e-mail"
• Senha SMTP: "Senha do seu e-mail"

Após colocar todas essas informações selecione o ícone ✔️ que fica no canto superior direito, para finalizar a configuração dos servidores de entrada e saída.

Com todas as informações corretas, o Outlook vai seguir para outra tela onde vai perguntar se você deseja adicionar mais alguma conta, nesse caso como queremos adicionar apenas uma, vamos clicar em "Talvez mais tarde":

Com isso, sua conta estará conectada no Outlook, um pop-up surgirá ao finalizar a configuração perguntando se você deseja habilitar as notificações do seu e-mail, recomendamos habilitar para que você não perca a chegada de nenhuma nova mensagem:

Essas são as etapas para configurar seu e-mail makweb no seu Outlook, são passos simples mas que exigem atenção principalmente na parte dos servidores!

Para o caso de você já ter alguma conta adicionada no seu Outlook e precisa adicionar a nossa, siga os passos abaixo:

1. Na tela principal do seu Outlook, selecione o ícone do seu perfil que fica no canto superior esquerdo:

2. Com as opções da conta expandidas clique no botão "+" para adicionar uma nova conta:

3. Por fim, selecione a opção "Adicionar uma conta", depois disso você pode seguir as instruções acima do artigo para adiconar a sua nova conta!

Em caso de dúvidas ou erros, entre em contato conosco, ficaremos felizes em ajudar!